Outbound operacije
Unapredite prodaju, jačajte odanost prema vašem brendu i proširite svoju klijentsku bazu putem odlaznih funkcija našeg telefonskog centra.
Loyalty – Retention – Sales kampanje
ICAP Kontakt Centar ističe se kao lider u oblasti podrške korisnicima, nudeći napredne usluge u programima lojalnosti, zadržavanja i prodaje. Usluga lojalnosti fokusira se na stvaranje snažnih veza između kompanija i klijenata, jačajući odanost. U oblasti zadržavanja, doprinosimo očuvanju vaše klijentele primenom strategija i najboljih praksi koje poboljšavaju prepoznatljivost vašeg brenda. Dodatno, putem programa prodaje, promovišemo efikasne i personalizovane kampanje prodaje, povećavajući prodaju i unapređujući konkurentnost vašeg poslovanja.
Akvizicija klijenata
Pratimo sve aspekte procesa akvizicije klijenata kroz naše integralne usluge. Ove usluge uključuju stvaranje potencijalnih kupaca, efikasno zakazivanje sastanaka, povećanje klijentelizacije kroz dolazne i odlazne komunikacije, aktivnosti ukrštenih prodaja i ponovnu aktivaciju, kao i telefonsku komunikaciju. Pored toga, pružamo specijalizovane usluge poput odabira ciljnih grupa za poslovne subjekte i telefonske komunikacije sa donosiocima odluka. Naš cilj je vaša apsolutna uspešnost, nudeći inovativna rešenja i stručnu podršku.
